3. Gestor <-> Time - Inspire-se
Feedback na prática - mais do que uma palavra, feedback exige habilidade em comunicação. Seja porque estamos falando ou porque estamos ouvindo, os assuntos tratados em uma reunião de feedback são sensíveis e difíceis em nossa cultura latina. Exige uma postura “humilde” para ouvirmos e uma consciência estruturada para falarmos. Na vida pessoal, recebemos feedbacks constantes de nossa família (você não acha que deveria visitar mais sua família? você não acha que deveria dar mais atenção para fulano? - feedbacks para você e seu comportamento), de nossos amigos (abre o bolso! melhor malhar hein? - mais feedbacks sobre nossa vida) e de nossos relacionamentos (melhor nem entrar em exemplos por aqui rsrs…).
Pois é… na vida profissional, também existe e deve ser praticado. Porém, por ser um ambiente profissional (onde temos responsabilidades, metas, times etc), o feedback é mais estruturado e com contexto e planos de ações. Deve ser sempre objetivo e nunca subjetivo. Peça e dê feedbacks de forma recorrente na sua vida. Feedback verdadeiro é a percepção que alguém está tendo de você e está te dando dicas de como melhorar.
Negócios: peça feedback se seu direcionamento está sendo entendido como você imaginou; sua postura ao se comunicar está sendo clara para as equipes que desenvolvem e implantam?
Tecnologia: peça feedback se suas entregas são assertivas e estão dentro do que você imaginou quando finalizou; sua documentação e explicações são comunicadas de forma que todos de fato estejam entendendo?
Negócios e Tecnologia: usem os 3 pilares da comunicação; documentem e lembrem-se de que não existem perguntas idiotas, desde que embasadas e com um objetivo
Veja na prática, como esta simples ferramenta faz parte do modelo mental de um dos líderes mais admirados no mercado.
Feedback como ferramenta de Comunicação e Crescimento
Uma entrevista com Estanislau Bassols sobre os desafios na nova função, a importância da autocrítica para um líder e o poder da simplicidade nas relações